Privātums

1. Ievads

Mēs vēlamies, lai visi, kas pie mums vēršas pēc palīdzības, ziedotāji, piegādātāji, darbinieki un brīvprātīgie jūtas pārliecināti par to, kā tiks kopta un izmantota jebkura viņu kopīgā personiskā informācija.

Šī politika sniedz informāciju par to, kāda informācija tiek apkopota, kā tā tiek izmantota un kā mēs par to rūpējamies.

Mēs apkoposim, uzglabāsim un izmantosim visu jūsu sniegto informāciju saskaņā ar 1998. gada Datu aizsardzības likumu un 2018. gada Vispārīgajām datu aizsardzības pamatnostādnēm (GDPR). Mēs centīsimies saglabāt datus pēc iespējas precīzākus un aktuālākus un neturēsim tos ilgāk, nekā nepieciešams. Dažos gadījumos likums nosaka informācijas glabāšanas ilgumu, taču vairumā gadījumu Bromley, Lewisham & Greenwich Mind izmantos savu rīcības brīvību, lai pārliecinātos, ka mēs neturam uzskaiti ilgāk, nekā nepieciešams.

2. Informācija, ko mēs apkopojam par jums

Informācija, kuru mēs apkoposim, būs personas dati, daži no tiem var tikt klasificēti kā īpašas kategorijas dati.

Fizisko personu datu

Mainīts saskaņā ar 1998. gada Datu aizsardzības likumu, personas dati tiek definēti kā dati, kas identificē dzīvo cilvēku un / vai ietver jebkādu viedokļa paušanu par šo personu. Personas dati, kurus mēs varam no jums savākt, var ietvert pamatinformāciju, piemēram, jūsu vārdu, dzimšanas datumu, e-pasta adresi, pasta adresi un tālruņa numuru. Tas var arī ietvert jebkādu informāciju par jums mūsu failos, kas attiecas uz jebkuru no mūsu pakalpojumiem, uz kuriem jums, iespējams, ir atsauce vai kuriem esat piekļuvis.

Īpašo kategoriju dati

Daži dati tiek klasificēti kā īpašās kategorijas dati. Piemēram, rases vai etniskā izcelsme, reliģiskās vai citas līdzīga rakstura pārliecības, fiziskās vai garīgās veselības stāvokļi un seksualitāte.  Tā tiek klasificēta kā īpaša tās jutīgās dabas dēļ.

3. Kā mēs izmantojam jūsu informāciju

Mēs izmantosim jūsu sniegto informāciju mūsu darba veikšanai, kas cita starpā ietvers šādus mērķus:

  • plānot un sniegt pakalpojumus
  • lai izveidotu atbilstošu, uz jūsu vajadzībām vērstu atbalsta plānu, kas orientēts uz personu
  • efektīvi sazināties ar citiem pakalpojumiem jūsu labā
  • lai aizsargātu jūs vai citus no ļaunprātīgas izmantošanas vai kaitējuma
  • lai palīdzētu jums organizēt un saņemt pakalpojumus, kad nepieciešams
  • lai ārējie regulatori, inspektori un finansētāji varētu pārbaudīt un revidēt mūsu pakalpojumus un pārliecināties, ka tie atbilst nepieciešamajiem standartiem
  • lai mēs varētu pārskatīt, pārbaudīt un uzlabot mūsu pakalpojumu kvalitāti un palielināt to labumu jums un citiem
  • lai mēs varētu nodrošināt, ka mūsu pakalpojumi ir pieejami visām sabiedrības daļām
  • veicam savus pienākumus pret personālu un brīvprātīgajiem
  • sazināties ar profesionāļiem citās aģentūrās par mūsu piedāvātajiem ieteikumiem un pakalpojumiem
  • veicinātu mūsu pakalpojumu reklamēšanu un līdzekļu vākšanu.

4. Informācijas koplietošana

Mēs dalīsimies ar informāciju ar citām organizācijām tikai tad, ja būsim jūs informējuši, ka to darīsim (piemēram, ar partnerorganizāciju), kur mums to likumīgi uzliek pienākums (piemēram, HMRC) vai kur esam saņēmuši jūsu piekrišanu to darīt (piemēram, jūsu ģimenes ārsts).

Noteiktos apstākļos var būt gadījumi, kad ir nepieciešams kopīgot informāciju bez jūsu piekrišanas ar citām organizācijām saskaņā ar BLG Mind politiku, kopējiem tiesību aktiem un attiecīgi 1998. gada Datu aizsardzības likumu. Piemēram, apstākļos, kad izpaušana tiek uzskatīta par pamatotu sabiedrības interesēs, piemēram, lai aizsargātu jūs vai kādu citu no kaitējuma. Šādos apstākļos koplietotā informācija vienmēr būs pēc iespējas mazāka. Ja mēs to izdarīsim, jūs tiksiet informēts par to, ar ko un kāpēc esam kopīgojuši informāciju.

5. Atbilstība Vispārīgajiem datu aizsardzības noteikumiem (GDPR)

GDPR pieprasa, lai mums būtu tiesisks pamats jūsu datu glabāšanai, kas mums jums jāpaziņo. Īpašu kategoriju datiem mums ir jāatbilst arī vienam no vairākiem īpašiem nosacījumiem. Katram mūsu pakalpojumam un katrai darbības jomai ir atsevišķs paziņojums par konfidencialitāti, kurā norādīts, kas attiecas uz jūsu datiem. Tie ir atrodami attiecīgajā mūsu vietnes sadaļā.

6. drošība

Jūsu personiskās informācijas drošība mums ir ļoti svarīga. Mēs esam ieviesuši atbilstošus fiziskus, tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu mūsu sniegto informāciju atturēties no nepareizas piekļuves, izmantošanas, pārveidošanas, iznīcināšanas un nozaudēšanas.

7. Piekļuves tiesības

Saskaņā ar Datu aizsardzības likumu jums ir tiesības pieprasīt par jums glabājamās informācijas kopiju. Tas ir pazīstams kā subjekta piekļuves pieprasījums.

Tēmas piekļuves pieprasījumi jāiesniedz rakstiski (e-pasta pieprasījumi ir pieņemami), un par to var būt jāmaksā. Mums ir jāsniedz informācija viena mēneša laikā, ja vien tā nav īpaši sarežģīta vai ja no jums netiek saņemti vairāki pieprasījumi, un tādā gadījumā mēs varam pagarināt laiku vēl par diviem mēnešiem.

Trešo personu, ti, apdrošinātāju vai advokātu, pieprasījumiem jāpievieno piekrišanas veidlapa, kas parakstīta pēdējo 6 mēnešu laikā.

8. Tiesības pieprasīt labošanu un dzēšanu (lūgt aizmirst)

Jums ir tiesības lūgt mums labot visu mūsu rīcībā esošo informāciju, kas, jūsuprāt, ir nepareiza.

Jums ir tiesības lūgt, lai jūs aizmirst, un tas nozīmē, ka visi dati, kas mums ir, ir jāanonimizē, lai tos vairs nevarētu identificēt kā jūsu datus. Tomēr tas nozīmē, ka mēs nevaram sniegt jums pakalpojumu, un, ja jūs vēlaties, lai nākotnē mēs no mums sniegtu pakalpojumu, mēs nevarēsim piekļūt jūsu vēsturiskajiem ierakstiem.

9. Mūsu vietne

Šajā politikas sadaļā ir paskaidrots, kā mēs aizsargājam un izmantojam ar vietni saistītos datus, kādu informāciju www.blgmind.org.uk (turpmāk tekstā - “šī vietne”) apkopo un kā organizācija Bromley, Lewisham & Greenwich Mind (turpmāk tekstā - “mēs”, “mēs” un “mūsu”) izmanto šo informāciju.

9.a Jūsu savienojuma nodrošināšana ar mūsu vietni

Šajā vietnē tiek izmantots SSL (Secure Sockets Layer) drošības sertifikāts, lai šifrētu un aizsargātu savienojumus ar vietni un trafiku tajā. Apmeklējot šo vietni, tīmekļa pārlūkprogrammas adrešu joslā jums vajadzētu redzēt vismaz vienu no šiem, lai apstiprinātu drošu savienojumu ar šo vietni:

  • Piekaramās slēdzenes simbols
  • Teksts 'https: //; pirms vietnes adreses
  • Vārdi “Drošs” vai “Drošs savienojums”

Šīs vietnes apmeklētājam ir jānodrošina, lai viņu skaitļošanas ierīces un programmatūra tiktu atjaunināta uz jaunākajām versijām, lai palielinātu drošību.

9.b Sīkdatnes

Šī vietne izmanto sīkdatnes, lai:

  • palīdziet mums uzraudzīt un saprast, kā cilvēki izmanto vietni
  • identificēt atkārtotos vai atkārtotos apmeklētājus
  • pārvaldīt šīs vietnes drošību
  • pārvaldīt cilvēkus, kas piesakās or ārpus vietnes.

Jūs varat bloķēt šīs sīkdatnes, izmantojot savai programmatūrai un sistēmai piemērotas darbvirsmas un mobilās lietotnes.

9.c Kā apmeklētāji izmanto šo vietni

Mēs izmantojam Google Analytics un lapu marķēšanas paņēmienus, lai saprastu, kā apmeklētāji izmanto šo vietni.

Uzziniet vairāk, kādu informāciju Google apkopo, kā tas izmanto un aizsargā šo informāciju šeit. Saite sniedz arī informāciju par to, kā atteikties no Google Analytics.

Google Analytics un šī vietne var apkopot šādu informāciju:

  • apmeklētāja IP adrese, tīmekļa pārlūkprogramma, izmantotā (-ās) ierīce (-es)
  • kā cilvēki ieradās mūsu vietnē, pavadītais laiks tīmekļa lapās
  • vai apmeklētājs ir pieteicies ierobežotā vietnes daļā
  • ja apmeklētājs nesen ir ieradies vietnē.

Šī informācija mums palīdz:

  • pārliecinieties, ka mūsu vietne atbilst apmeklētāju un tehnoloģiskajām vajadzībām
  • ziniet, vai mēs sniedzam jums nepieciešamo informāciju vai atrodat noderīgu
  • pēc iespējas labāk izmantojiet mūsu labdarības resursus, lai veicinātu mūsu darbību un atbalstītu cilvēkus, kuriem nepieciešami mūsu pakalpojumi.

9.d Sazināšanās ar mums, izmantojot vietni

Mēs varam jūs personīgi identificēt, ja izmantojat vietni, ja atstājat komentāru, iesniedzat veidlapu vai noklikšķiniet uz e-pasta saites. Tas ietver tādu informāciju kā jūsu vārds, IP adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs un jebkura cita informācija, kuru jūs mums sniedzat. Mēs cenšamies, lai apkopotā informācija būtu pēc iespējas mazāka, lai mēs varētu atbildēt uz jūsu atsauksmēm, ziņojumiem, komentāriem vai jautājumiem.

9e. Abonēšana uz e-pasta paziņojumiem, biļeteniem un atjauninājumiem

Mēs piedāvājam mūsu biļetenu abonēšanu pa e-pastu, mārketingu, līdzekļu vākšanu un atjauninājumus par mūsu pakalpojumiem.

Mēs lūdzam tikai jūsu vārdu un e-pasta adresi, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no abonēšanas, izmantojot saiti saņemto e-pasta ziņojumu apakšdaļā. Informācija, kuru jūs mums sniedzat, tiks izmantota tikai iepriekš minētajiem mērķiem un netiks pārdota vai iznomāta trešām personām, organizācijām vai uzņēmumiem.

Šim pakalpojumam mēs izmantojam trešās puses e-pasta pakalpojumu sniedzējus. Uzņēmums nodrošina drošu pakalpojumu, kas atbilst attiecīgajiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Papildus e-pasta ziņojumu sūtīšanai tie sniedz mums analīzi, piemēram, par klikšķu skaitu, atvērtajiem tarifiem, no mums saņemto e-pastu kopīgošanu un pārsūtīšanu. Tas palīdz pārliecināties, ka mēs sniedzam informāciju, kas attiecas uz abonentiem, un novērtē mūsu mārketinga un komunikācijas efektivitāti. 

10. Sazinieties ar mums

Ja vēlaties uzzināt vairāk vai jums ir bažas par to, kā tiek apstrādāta jūsu informācija, vai vēlaties iesniegt pieprasījumu par tēmas piekļuvi, lūdzu, sazinieties ar:

Datu kontrolieris
Bromley, Lewisham un Greenwich Mind
Enkura māja, 5 stacijas ceļš, Orpingtona, Kenta, BR6 0RZ
Tel: 01689 811222
E-pasts: Data.Controller@blgmind.org.uk 

11. Tiesības iesniegt sūdzību

Ja kādā brīdī domājat, ka ir kāda problēma ar to, kā mēs apstrādājam jūsu datus, jums ir tiesības sūdzēties mums, izmantojot mūsu parasto sūdzību iesniegšanas procedūru, kuras sīkāku informāciju varat atrast mūsu vietnē blgmind.org.uk vai e-pastu uz Data.Controller@blgmind.org.uk

Jūs varat arī sazināties ar Informācijas komisiju biroju tieši vietnē www.ico.org.uk

Atjaunināts 2020. gada novembrī